Glemt adgangskode
Har man glemt sin adgangskode, kan man selv nulstille den.
NB: Det kræver, at ens mailadresse allerede er indtastet i brugeroplysninger.
![](https://arkiwiki.dk/wp-content/uploads/2023/08/Glemt-adgangskode.png)
- Klik på Jeg har glemt min adgangskode. Et nyt vindue åbner
- Vælg arkiv ved at skrive arkivnummer eller arkivnavn. Skriv minimum 3 tegn, så kommer Arkibas med valgmuligheder.
- Indtast mailadressen fra dine brugeroplysninger. NB: Indtaster du en forkert mail, eller er den ikke angivet i dine brugeroplysninger, så får du af sikkerhedsmæssige årsager ikke besked om, at den er forkert. Du modtager blot ingen mail.
- Klik Nulstil adgangskode. Du får nu tilsendt en mail med et link til at nulstille adgangskoden.
- Når du klikker på linket i mailen, ledes du til et nyt vindue i Arkibas. NB: vær opmærksom på, at mailen kan lande i din spammappe, og i Gmail kan den lande i andre af hovedmapperne end den primære.
- Skriv den ønskede adgangskode. Gentag i næste felt.
- Klik Opdater. Du kan nu logge ind med din nye adgangskode.
![](https://arkiwiki.dk/wp-content/uploads/2023/08/Gendan-adgangskode.png)
![](https://arkiwiki.dk/wp-content/uploads/2023/08/Nulstil-adgangskode.png)
Det er også muligt at få en anden bruger på arkivet med administratorrettigheder til at nulstille adgangskoden. Det gøres under Arkivadministration -> Brugere. Læs her, hvordan man retter en bruger.